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姜华
三年以上工作经验 | 男| 26岁(1987年12月9日)
居住地:上海
电 话:138********(手机)
E-mail:jianghua@ geren-jianli.com
最近工作 [1年8个月]
公 司:XX旅游有限公司
行 业:酒店/旅游
职 位:导游
最高学历
学 历:本科
专 业:旅游管理
学 校:上海师范大学
本人毕业于旅游管理专业,能够独立、果断地处理旅游当中出现的问题,熟悉办理出入境的相关手续,熟知各个国家的地理、景点、酒店并且熟练办理各个国家或地区出入境手续,熟悉酒店,旅游景点及周边配套设施预订流程。理解能力及学习能力较强,有较强的责任心和团队合作意识。性格开朗,有上进心,喜欢有挑战的工作。
求职意向
到岗时间: 一个月之内
工作性质: 全职
希望行业: 酒店/旅游
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 出境领队
工作经验
2012 /8—至今:XX旅游有限公司 [ 1年8个月]
所属行业: 酒店/旅游
计调部 导游
1、负责设计国内各地区景点旅游线路;
2、负责跟进团队吃、住、行、游、购、娱等六大环节;
3、负责酒店商务会议、订房;
4、负责给省内各大小组团旅行社报价、团款核算;
5、负责协助公司搞大型推介会,作宣传推广工作;
6、负责监督团队、处理投诉,协调各部门之间的正常运转。
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个人简历模板www.geren-jianli.com
2010/7—2012 /7:XX旅行社[ 2年]
所属行业: 酒店/旅游
高端商务部 导游
1、负责做好外宾谈判 会议等商务方面的安排;
2、负责提前做景点门票,酒店,餐厅预定等各类费用的预算;
3、负责严格按照客人与旅行社签订的协议行走行程,执行社里的所有安排;
4、负责提供旅游购物环节的服务,做到无投诉无事故;
5、负责处理旅游过程中的突发事件,及时处理各类突发事件使旅行社和客人的损失最小;
6、负责客户资源的维护,于进一步的挖掘潜藏的客户资源;
7、负责了解旅游行业的发展动向有预知力,各竞争对手的营销策略有预判力。
教育经历
2006 /9--2010 /7 上海师范大学 旅游管理 本科
证 书
2010/3 导游资格证
2007/6 大学英语六级
2006/12 大学英语四级
语言能力
英语(熟练) 听说(熟练),读写(熟练)
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